Verizon tung ưu đãi cho khách hàng sau khi tăng giá lặng lẽ

Verizon đã tung ra hai ưu đãi mới cho khách hàng sau khi lặng lẽ tăng giá gói cước Unlimited Ultimate. Gói cước này, có cam kết giữ giá trong ba năm, đã tăng thêm 5 USD vào ngày 7 tháng 5. Công ty cho biết mức tăng chỉ áp dụng cho khách hàng mới và gói cước hiện bao gồm giá trị hàng tháng bổ sung. Các ưu đãi mới bao gồm giảm giá cho dịch vụ internet cáp quang và tặng thêm dung lượng dữ liệu, nhằm làm dịu tác động của việc tăng giá đối với người dùng hiện tại.

Động thái này diễn ra khi ngày càng nhiều người tiêu dùng Mỹ chuyển mạng để tránh chi phí tăng trong ngành viễn thông. CEO Dan Schulman của Verizon đã lưu ý trong cuộc gọi thu nhập tháng 1 rằng tỷ lệ rời bỏ thuê bao trả sau, phần trăm khách hàng hủy dịch vụ, vẫn là một chỉ số quan trọng. Bằng cách cung cấp các ưu đãi mới, Verizon muốn giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới trong một thị trường cạnh tranh. Trong bối cảnh lạm phát và chi phí sinh hoạt tăng cao, các nhà mạng như Verizon phải cân bằng giữa việc tăng doanh thu và duy trì lòng trung thành của khách hàng. Các đối thủ như AT&T và T-Mobile cũng đang thực hiện các chiến lược tương tự, tạo ra một cuộc chiến giá cả và ưu đãi khốc liệt.

Các nhà giao dịch theo dõi lĩnh vực viễn thông có thể theo dõi hiệu suất cổ phiếu Verizon (VZ) trên bảng điều khiển chứng khoán trực tiếp của NowPrice. Trong tương lai, nhà đầu tư sẽ theo dõi dữ liệu tăng trưởng thuê bao và tỷ lệ rời bỏ trong báo cáo hàng quý sắp tới của Verizon, cũng như các hành động định giá khác từ các đối thủ như AT&T (T) và T-Mobile (TMUS). Ngoài ra, các yếu tố vĩ mô như lãi suất và chi tiêu tiêu dùng cũng sẽ ảnh hưởng đến khả năng giữ chân khách hàng của Verizon. Nhà đầu tư nên chú ý đến các báo cáo tài chính tiếp theo để đánh giá hiệu quả của chiến lược này.