Lululemon xin lỗi sau vụ trống taiko trên Vạn Lý Trường Thành gây phẫn nộ ở Trung Quốc

Lululemon Athletica Inc. đã xin lỗi sau khi một sự kiện yoga được tổ chức trên Vạn Lý Trường Thành có sử dụng trống taiko Nhật Bản gây ra làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội Trung Quốc, làm nổi bật rủi ro danh tiếng mà công ty phải đối mặt tại thị trường tăng trưởng nhanh nhất của mình.

Sự việc xảy ra trong một sự kiện quảng bá, nơi những người tham gia tập yoga trên Vạn Lý Trường Thành trong khi có tiếng trống taiko Nhật Bản. Người dùng mạng xã hội Trung Quốc chỉ trích việc lựa chọn yếu tố văn hóa Nhật Bản tại một biểu tượng quốc gia, dẫn đến cáo buộc thiếu nhạy cảm. Lululemon nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi, cho biết họ không có ý xúc phạm và sẽ xem xét lại quy trình tổ chức sự kiện.

Đối với các nhà đầu tư chứng khoán, sự kiện này nhấn mạnh rủi ro hoạt động mà Lululemon phải đối mặt tại Trung Quốc, một động lực tăng trưởng quan trọng. Công ty đã mở rộng mạnh mẽ tại khu vực này, với Trung Quốc đóng góp tỷ trọng doanh thu ngày càng tăng. Bất kỳ làn sóng phản đối kéo dài nào cũng có thể ảnh hưởng đến nhận thức thương hiệu và doanh số, tác động tiềm tàng đến lợi nhuận. Mặc dù tác động tài chính trước mắt có thể hạn chế, nhưng vụ việc này là lời nhắc nhở về sự nhạy cảm văn hóa mà các thương hiệu toàn cầu phải đối mặt. Giá cổ phiếu Lululemon theo thời gian thực trên NowPrice cho thấy cổ phiếu đang giao dịch gần mức gần đây, với các nhà đầu tư theo dõi bất kỳ tác động lan rộng nào.

Trong tương lai, các nhà đầu tư sẽ theo dõi bất kỳ tác động nào có thể đo lường được đến doanh số tại Trung Quốc của Lululemon trong các báo cáo hàng quý sắp tới. Khả năng quản lý khủng hoảng và duy trì quỹ đạo tăng trưởng tại khu vực này của công ty sẽ là yếu tố then chốt. Ngoài ra, căng thẳng địa chính trị giữa Trung Quốc và Nhật Bản có thể làm gia tăng sự giám sát đối với các lựa chọn văn hóa của thương hiệu nước ngoài. Phản ứng của Lululemon và bất kỳ thay đổi nào trong chiến lược tiếp thị sẽ được các nhà tham gia thị trường theo dõi chặt chẽ.